{"id":11104,"date":"2019-06-28T15:30:42","date_gmt":"2019-06-28T13:30:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/?p=11104"},"modified":"2021-09-29T10:36:47","modified_gmt":"2021-09-29T08:36:47","slug":"caso-de-exito-gobierno-de-aragon-combinando-soluciones-estrategicas-y-tecnologicas-para-superar-los-desafios-digitales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/caso-de-exito-gobierno-de-aragon-combinando-soluciones-estrategicas-y-tecnologicas-para-superar-los-desafios-digitales\/","title":{"rendered":"Caso de \u00c9xito: Gobierno de Arag\u00f3n, combinando soluciones estrat\u00e9gicas y tecnol\u00f3gicas para superar los desaf\u00edos digitales"},"content":{"rendered":"<p>La tecnolog\u00eda y la innovaci\u00f3n contribuyen a alcanzar las grandes metas de desarrollo de una regi\u00f3n.<\/p>\n<p>El Gobierno de Arag\u00f3n cuenta con <strong>Aragonesa de Servicios Telem\u00e1ticos (AST)<\/strong> para este tipo de necesidades, una entidad cuya misi\u00f3n es proporcionar servicios y soluciones de alto valor en\u00a0el \u00e1mbito de las tecnolog\u00edas y servicios de la informaci\u00f3n y telecomunicaciones a la Administraci\u00f3n de la Comunidad Aut\u00f3noma de Arag\u00f3n y los organismos p\u00fablicos de ella dependientes.<\/p>\n<p>Hiberus es socio tecnol\u00f3gico de AST desde el a\u00f1o 2009 y somos muy conscientes de la importancia estrat\u00e9gica que tiene la prestaci\u00f3n de este servicio en la consecuci\u00f3n de los objetivos gubernamentales, basados fundamentalmente en principios de eficiencia y orientaci\u00f3n hacia el servicio y hacia el cliente, proporcionando la mejor soluci\u00f3n a sus necesidades.<\/p>\n<h2>El reto<\/h2>\n<p>Uno de los mayores retos de los gobiernos es buscar una transformaci\u00f3n centrada en la innovaci\u00f3n institucional en su todo, de manera general, y no de servicios, herramientas o cuestiones espec\u00edficas. Estas soluciones adem\u00e1s deben ser escalables y rentables a corto, medio y largo plazo.<\/p>\n<h2><strong>SOLUCI\u00d3N<\/strong><\/h2>\n<p>Ayudando al Gobierno de Arag\u00f3n a seleccionar las soluciones tecnol\u00f3gicas adecuadas para acelerar su misi\u00f3n.<\/p>\n<p>Desde Hiberus llevamos a cabo:<\/p>\n<p><strong>Servicio de Mantenimiento de Aplicaciones de Gobierno de Arag\u00f3n (AMS<\/strong>) que engloba las actividades que conforman el n\u00facleo principal de la gesti\u00f3n integrada de servicios de AST y que requieren especializaci\u00f3n en el \u00e1mbito de las aplicaciones de software. Las actividades a cubrir en el esta licitaci\u00f3n se desarrollar\u00e1n principalmente dentro del marco metodol\u00f3gico y de buenas pr\u00e1cticas ITIL.<\/p>\n<p>Es importante destacar que la infraestructura tecnol\u00f3gica es transformadora por gestionar servicios y es preciso realizar de mejor manera la gesti\u00f3n de requerimientos, servicios y dar el seguimiento necesario, equilibrando y optimizando procedimientos.<\/p>\n<p>Hace unos a\u00f1os las plataformas de tecnolog\u00eda se limitaban a ser consideradas recursos independientes necesarios para que el personal de la organizaci\u00f3n pudiera ejecutar sus labores diarias, sin prestar importancia a todo lo que hab\u00eda detr\u00e1s de ello\u2026 obteniendo como resultado un rendimiento limitado de cada recurso.<\/p>\n<p>Hiberus ha ayudado a Gobierno de Arag\u00f3n a transformar estas aplicaciones independientes en servicios que cumplen con la calidad y eficacia para ser puestos a disposici\u00f3n de los usuarios y considerados dentro de los procesos empresariales para conseguir los objetivos de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Acuerdo Marco de Mantenimiento de Aplicaciones (AMM),<\/strong> que engloba las actividades de soporte de 2do y 3er nivel orientadas al soporte y mantenimiento de las aplicaciones software que dan cobertura a las necesidades operativas de los distintos Departamentos y Unidades del Gobierno de Arag\u00f3n frente a los cuales AST act\u00fae como proveedor principal. Con la entrada en vigor del presente Acuerdo Marco se pretende dar continuidad a los servicios de soporte y mantenimiento que AST ya viene prestando en la actualidad.<\/p>\n<p>Hemos ayudado en la transici\u00f3n de las arquitecturas de gesti\u00f3n de la administraci\u00f3n p\u00fablica a servicios \u00e1giles y abiertos, a la vez que renovamos las pr\u00e1cticas de desarrollo de software que las respaldan.<\/p>\n<ul>\n<li>Alcanzamos un volumen de trabajo de unas <strong>20.000 \u2013 30.000 horas anuales<\/strong> para Gobierno de Arag\u00f3n, trabajando con distintas tecnolog\u00edas como Java, Lotus Notes, .Net, Power Builder\u2026 y diferentes plataformas como Oracle, Documentum, ASF, Moodle, Oracle BI, etc.<\/li>\n<li>Estos servicios son prestados por un equipo multidisciplinar que permite cubrir todas las tecnolog\u00edas y plataformas, formado por un m\u00ednimo de 15 personas, pero pudiendo superar las 30 en momentos de alta demanda. Este equipo est\u00e1 formado por todo tipo de perfiles entre los que se encuentran arquitectos t\u00e9cnicos, jefes de proyecto y servicio, analistas t\u00e9cnicos y en general personal altamente cualificado.<\/li>\n<li>Adem\u00e1s, cabe destacar que Hiberus es una de las \u00fanicas 18 empresas en Espa\u00f1a que cuentan con el <strong>certificado CMMI para servicios de nivel 2. <\/strong>Este certificado consiste en la integraci\u00f3n de modelos de madurez de capacidades, o <em>\u201cCapability Maturiry Model Integration (CMMI)\u201d<\/em>, un modelo para la mejora y evaluaci\u00f3n de procesos para el desarrollo, mantenimiento y operaci\u00f3n de sistemas de software, con el que podemos proporcionar a AST un extra de seguridad y confianza en la prestaci\u00f3n del servicio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dentro de estos marcos metodol\u00f3gicos de gesti\u00f3n de servicio, que Hiberus incluye en su ADN, se integran otras t\u00e9cnicas, herramientas, metodolog\u00edas y marcos de buenas pr\u00e1cticas espec\u00edficos para la gesti\u00f3n de proyectos como pueden ser <strong>PRINCE2 o PMP<\/strong> para los proyectos m\u00e1s tradicionales, as\u00ed como <strong>SCRUM, KANBAN<\/strong> para el caso de proyectos que requieran una ejecuci\u00f3n <strong>m\u00e1s \u00e1gil de los mismos<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2>RESULTADOS<\/h2>\n<p>Desde Hiberus aportamos al Gobierno de Arag\u00f3n tecnolog\u00eda que aporte valor a la organizaci\u00f3n y le permita mantenerse a la vanguardia de la innovaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Hiberus continua cubriendo todas las necesidades del Gobierno de Arag\u00f3n referentes al proyecto, con un futuro muy prometedor.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2><strong>M\u00c1S INFORMACI\u00d3N<\/strong><\/h2>\n<p>Hiberus es uno de los principales proveedores de TI e integradores de sistemas para la administraci\u00f3n p\u00fablica en Gobierno de Arag\u00f3n hace m\u00e1s de 10\u00a0a\u00f1os. Prestamos asistencia a las organizaciones p\u00fablicas para aportar nuevas soluciones de TI que mejoren su d\u00eda a d\u00eda.<a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/\"> Solicita m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La tecnolog\u00eda y la innovaci\u00f3n contribuyen a alcanzar las grandes metas de desarrollo de una regi\u00f3n. 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