{"id":10802,"date":"2025-01-28T08:30:44","date_gmt":"2025-01-28T07:30:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/?p=10802"},"modified":"2025-07-23T10:01:01","modified_gmt":"2025-07-23T08:01:01","slug":"sap-commerce-cloud-e-commerce-en-la-nube","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/sap-commerce-cloud-e-commerce-en-la-nube\/","title":{"rendered":"SAP Commerce Cloud. Qu\u00e9 es, ventajas y retos"},"content":{"rendered":"

El mundo digital est\u00e1 en constante evoluci\u00f3n, y fruto de esta evoluci\u00f3n en los \u00faltimos a\u00f1os ha ido adquiriendo cada vez m\u00e1s relevancia el cloud computing<\/a>. Disponer de un entorno de despliegue en la nube se hace imprescindible para cualquier aplicaci\u00f3n e-commerce actual, donde los competidores utilizan las \u00faltimas tecnolog\u00edas y avances en disponibilidad. Los motivos son claros: Fiabilidad, alta disponibilidad y bajos costes entre otros. Hay que recordar que, en un e-commerce, cualquier afecci\u00f3n en la plataforma que sea visible para el usuario reducir\u00e1 la probabilidad de conversi\u00f3n del usuario pudiendo incluso no retornar nunca m\u00e1s a la web.<\/p>\n

Entre estas soluciones, se presenta SAP Commerce Cloud, una plataforma para desplegar las aplicaciones de SAP Commerce CX en la nube y poder gestionarlas desde su propio portal, ya sean aplicaciones B2B, B2C o ambas.<\/p>\n

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Ventajas de SAP Commerce Cloud<\/h2>\n

\u00bfPor qu\u00e9 escoger SAP Commerce Cloud? Esta herramienta ofrece un gran n\u00famero de ventajas.<\/p>\n

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SAP Commerce Cloud est\u00e1 en constante evoluci\u00f3n<\/h3>\n

La nube de SAP Commerce incorpora peri\u00f3dicamente nueva funcionalidad para ampliar las configuraciones o procedimientos disponibles por el usuario.
\nPor ejemplo, recientemente se incorpor\u00f3 la posibilidad de realizar despliegues blue-green, el cual permite desplegar en parte de los nodos la nueva versi\u00f3n (green) y validarla, sin afectar a los usuarios de la aplicaci\u00f3n (blue). Una vez se valida la nueva versi\u00f3n, se confirma el despliegue y todos los nodos apuntan a la nueva versi\u00f3n (green).<\/p>\n

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Tambi\u00e9n es muy interesante la posibilidad de generar back-ups (independientes de los generados por SAP) en cualquiera de los entornos y poder restaurarlos en cualquiera de ellos. De esta forma, es m\u00e1s sencillo que nunca disponer de un entorno de pruebas con datos reales de producci\u00f3n, solamente pulsando solo un bot\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 funcionalidad futura e interesante est\u00e1 planificada?: Notificaciones de alertas de Dynatrace en plataforma externas como Slack, Microsoft Teams (actualmente s\u00f3lo soporta e-mail, notificaciones m\u00f3vil) o ServiceNow o tambi\u00e9n mostrar en un nuevo dashboard el resumen de todos los entornos de un vistazo.<\/p>\n

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Permisos de usuario<\/h3>\n

Para acceder al Cloud de SAP, es necesario disponer de una cuenta de SAP y un SID v\u00e1lido. Una vez que se disponga de este SID, se puede asignar a la aplicaci\u00f3n en el Cloud. Se puede configurar los permisos de usuario por entorno, para que, por ejemplo, los desarrolladores no puedan visualizar la informaci\u00f3n de producci\u00f3n o un consultor externo solamente pueda visualizar el entorno de producci\u00f3n, pero no los entornos de pruebas internos.<\/p>\n

Tambi\u00e9n se puede habilitar para cada usuario la utilizaci\u00f3n de un login en dos factores, aunque este punto es obligatorio para las nuevas cuentas.<\/p>\n

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Seguridad b\u00e1sica<\/h3>\n

Desde la plataforma de SAP Commerce Cloud se pueden configurar ciertos par\u00e1metros de seguridad que, aunque sean b\u00e1sicos pueden ser esenciales en un momento dado.<\/p>\n

Una de las configuraciones de seguridad m\u00e1s importantes y simples es el filtrado por IP. Cualquier endpoint de cualquier entorno puede estar configurada para un conjunto de IPs determinado. Por ejemplo, esto es muy \u00fatil para que solamente ciertas IPs (del equipo t\u00e9cnico de trabajo) puedan acceder a los nodos de backoffice o Solr. Tambi\u00e9n se puede utilizar al rev\u00e9s, es decir, limitar el acceso a un endpoint (generalmente un endpoint frontal) de determinadas IPs, como, por ejemplo, ciertos crawlers de IA que recientemente analizan miles de webs sin tener en cuenta la plataforma, realizando miles de peticiones por segundo. Relacionado con este punto, se pueden configurar los distintos endpoints para aceptar un n\u00famero limitado de peticiones por segundo. Se pueden configurar 50, 500 o 5.000 peticiones cada 5 segundos.<\/p>\n

Otra configuraci\u00f3n de seguridad es la posibilidad de instalar una VPN para poder acceder a herramientas de terceros, para intercambiar ficheros, por ejemplo. Tambi\u00e9n existe la posibilidad de subir ficheros de especial sensibilidad (como certificados, tokens, contrase\u00f1as) desde el portal y que puede ser accedido desde la aplicaci\u00f3n ya que se incluyen en servidor cuando se despliega la aplicaci\u00f3n, pero sin que sea necesario que est\u00e9 indicado en el c\u00f3digo fuente.<\/p>\n

Por \u00faltimo, se pueden utilizar certificados SSL propios de cifrado muy alto para los servidores o la instalaci\u00f3n de certificados externo para la conexi\u00f3n de plataformas de terceros.<\/p>\n

El hecho de utilizar la seguridad provista por SAP no implica que no se puedan utilizar herramientas externas como Cloudfare o WAF adicionales para ampliar a\u00fan m\u00e1s la seguridad de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

Tambi\u00e9n hay que tener en cuenta que SAP libera nuevas versiones de manera muy frecuente para reforzar la seguridad de los servidores y donde el usuario no tiene que interactuar para nada, simplemente generando una nueva build y despleg\u00e1ndola.<\/p>\n

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Ecosistema de aplicaciones integradas autom\u00e1ticamente<\/h3>\n

Cuando SAP provee el acceso al portal, se han generado los entornos por defecto (desarrollo, pruebas y producci\u00f3n) pero tambi\u00e9n se ha generado el acceso a dos aplicaciones esenciales de forma autom\u00e1tica: Cloud Logging y Dynatrace.<\/p>\n

Cloud Logging es una aplicaci\u00f3n en el que se vuelcan de manera autom\u00e1tica los logs de los distintos servicios desplegados en el entorno, de manera similar a Kibana. Estos logs son muy \u00fatiles para poder identificar problemas con la plataforma o tener registrados ciertos eventos importantes (como los env\u00edos a una API externa). Para poder visualizar los logs, solamente hay que acceder al apartado de Discover y filtrar por el patr\u00f3n del fichero de log deseado (en nuestro caso, solemos utilizar el logs-json-*). Una vez filtrado el fichero, es conveniente filtrar por el nodo que queremos revisar, ya que se pueden mezclar los mensajes del servidor frontal o del back-end. Por \u00faltimo, se selecciona la traza a revisar y se puede observar un detalle completo del log e informaci\u00f3n adicional.<\/p>\n

Por otro lado, Dynatrace es una aplicaci\u00f3n del estilo de Grafana en el que se pueden consultar datos relativos al funcionamiento de la aplicaci\u00f3n. Lo primero que hay que hacer es seleccionar una plantilla de visualizaci\u00f3n (o editar una) para mostrar un panel informativo preconfigurado. Entre otros datos, podemos conocer si existen problemas actuales, el n\u00famero de peticiones por minuto, peticiones a base de datos o consumo de memoria y CPU entre muchos otros. Tambi\u00e9n se pueden visualizar trazas individuales que hayan costado un tiempo elevado de ejecuci\u00f3n y poder revisar toda la traza de ejecuci\u00f3n hasta dar con el problema de rendimiento tambi\u00e9n conocer cu\u00e1les son las APIs que m\u00e1s veces se invocan en un momento determinado.<\/p>\n

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Pruebas de rendimiento<\/h3>\n

La \u00faltima ventaja del portal del SAP es el apartado de pruebas de rendimiento. En este apartado, puedes ejecutar dentro del propio portal pruebas de rendimiento para diferentes entornos, sin necesidad de disponer de un servidor dedicado para ello o realizar las pruebas en local limitado a las caracter\u00edsticas de nuestro ordenador.<\/p>\n

Para poder realizar las pruebas de rendimiento, solamente es necesario subir un fichero de tipo Jmeter v\u00e1lido y seleccionar un entorno a ejecutar las pruebas. Una vez subido el fichero, simplemente hay que lanzar las pruebas y esperar al reporte generado con los resultados de las pruebas realizadas en Jmeter.<\/p>\n

La \u00fanica limitaci\u00f3n que existe es que el m\u00e1ximo de usuarios a lanzar es de 1.000 usuarios actualmente. Si se desean m\u00e1s usuarios hay que apoyarse en alguna otra herramienta externa, aunque en general es un l\u00edmite muy razonable para la mayor\u00eda de los proyectos.<\/p>\n

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Qu\u00e9 retos presenta SAP Commerce Cloud<\/h2>\n

Aunque la herramienta de SAP Commerce Cloud est\u00e9 en constante evoluci\u00f3n y la funcionalidad actual es muy extensa, sigue teniendo los siguientes retos.<\/p>\n

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Aprendizaje inicial elevado<\/h3>\n

Trabajar con SAP Commerce Cloud no es sencillo. Dispone de tanta funcionalidad y rigen muchas normas para trabajar con la aplicaci\u00f3n, que los primeros 6 meses con la plataforma pueden ser muy duros.<\/p>\n

Con el portal Cloud, sucede lo mismo, aunque a una escala menor. Revisar los logs puede ser confuso si nunca se ha utilizado una herramienta como Kibana o comprobar el rendimiento de la aplicaci\u00f3n puede no ser satisfactorio si no has utilizado una herramienta como Grafana o AppDynamics previamente.<\/p>\n

Aunque trabajar en el Cloud permite un ahorro de personal propio dedicado a infraestructuras, s\u00ed que es necesario formar al equipo de desarrollo en la metodolog\u00eda Devops para aprovechar al m\u00e1ximo la plataforma y disponer de un ciclo de entrega menor.<\/p>\n

Por suerte, desde SAP existen muchos cursos (tanto online como offline) para sacar el m\u00e1ximo provecho a las posibilidades de la herramienta.<\/p>\n

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Limitaci\u00f3n del repositorio Git de trabajo<\/h3>\n

Para poder realizar despliegues en la plataforma de SAP, es necesario asociar un repositorio GIT, ya sea p\u00fablico, o privado mediante acceso de VPN (que se puede configurar en el propio portal).<\/p>\n

Sin embargo, esto puede suponer un impedimento para la organizaci\u00f3n del proyecto, ya que no se permiten m\u00e1s fuentes de c\u00f3digo, solamente 1. A simple vista puede no suponer una limitaci\u00f3n muy relevante, sin embargo, en Hiberus a menudo tenemos que trabajar junto a diferentes proveedores (o con el cliente mismo) en el que cada uno gestiona un site diferente y puede que incluso el c\u00f3digo sea totalmente distinto.<\/p>\n

Al existir un solo repositorio de c\u00f3digo hay que gestionar muy bien la separaci\u00f3n de c\u00f3digo, ramas y despliegues para que no existan conflictos o sean los menos posibles. Y tampoco se pueden desacoplar los distintos recursos ya sean por site o por tipo de aplicaci\u00f3n (B2B\/B2C).<\/p>\n

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Seguridad avanzada<\/h3>\n

Como se ha comentado en el apartado de ventajas, desde el portal de SAP se pueden realizar ciertas configuraciones sencillas para mejorar la seguridad de la aplicaci\u00f3n y de los accesos a ella. Sin embargo, estas configuraciones est\u00e1n muy limitadas en la sencillez y requieren que para configuraciones m\u00e1s avanzadas sea necesario contar con sistemas externos.<\/p>\n

Puede ser el caso de una CDN, donde no solo se utiliza para mostrar r\u00e1pidamente las im\u00e1genes al usuario, si no tambi\u00e9n limitar el origen de uso de las im\u00e1genes y que puedan clonar nuestra web.<\/p>\n

Aunque se pueden limitar un n\u00famero de peticiones elevado en un Endpoint, se necesitar\u00e1 contar con un WAF externo para poder configurar de manera avanzada el acceso a las aplicaciones. Por ejemplo, para poder bloquear las peticiones de una determinada zona geogr\u00e1fica (siempre y cuando no utilicen VPN) o de un bot (o crawler) concreto si desconocemos todas su IPs. O incluso poder detener o mitigar ataques DDos de manera proactiva sin necesidad de interacci\u00f3n con el portal.<\/p>\n

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En resumen, SAP Commerce Cloud<\/a> ofrece muchas ventajas que permiten controlar de forma aut\u00f3noma la ejecuci\u00f3n del e-commerce en la nube, manteniendo gran parte de las caracter\u00edsticas y funcionalidades de la versi\u00f3n on-premise y liberando de gran parte de los quebraderos de cabeza relacionados con la administraci\u00f3n de la infraestructura, permitiendo centrar los esfuerzos en el desarrollo de los procesos de negocio del e-commerce.<\/p>\n

En hiberus<\/strong> hacemos realidad la transformaci\u00f3n digital de tu compa\u00f1\u00eda. Disponemos de un equipo multidisciplinar, expertos en todos los \u00e1mbitos de acci\u00f3n de los negocios digitales. Si est\u00e1s pensando en implantar esta soluci\u00f3n o migrar tu soluci\u00f3n SAP Hybris<\/a> a la nube, no dudes en contactar con nosotros y te mostraremos todas nuestras tecnolog\u00edas para e-commerce.<\/p>\n

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\u00bfQuieres m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestros servicios de SAP Commerce Cloud?<\/p>\n

Contacta con nuestro equipo de e-commerce<\/p>\n <\/div>\n

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