{"id":10214,"date":"2019-02-19T17:59:20","date_gmt":"2019-02-19T15:59:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/?p=10214"},"modified":"2024-01-25T10:43:03","modified_gmt":"2024-01-25T09:43:03","slug":"estrategia-pricing-sap-hybris","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/estrategia-pricing-sap-hybris\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo gestionar tu estrategia de pricing con SAP Customer Experience"},"content":{"rendered":"<p>Antes de todo, hay que entender <strong>qu\u00e9 es el\u00a0pricing<\/strong> y la importancia que tiene a nivel de estrategia de marketing de cualquier compa\u00f1\u00eda. El pricing consiste en fijar los precios de los diferentes productos de una empresa, pero algo que puede parecer a priori sencillo es uno de los factores que m\u00e1s <strong>van a determinar el \u00e9xito o fracaso de nuestro e-commerce<\/strong>.<\/p>\n<p>Por todos es sabido lo importante que es el precio de cara al consumidor, por lo que se debe ser consciente en un negocio del precio que se le debe dar a cada producto, y sobre todo del por qu\u00e9.<\/p>\n<p>Dentro de esta estrategia de pricing se pueden definir los precios en funci\u00f3n de muchas variables y con diferentes objetivos. Por todo ello es necesario una plataforma de ecommerce que permita implementar nuestra estrategia de pricing de una manera f\u00e1cil y flexible sin encontrarnos obst\u00e1culos para llevarla a cabo.<\/p>\n<h2>Estrategias de pricing en tu ecommerce Hybris<\/h2>\n<p>A continuaci\u00f3n, vamos a explicar c\u00f3mo gestionar nuestra estrategia de pricing con <a href=\"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/2016\/03\/que-es-sap-hybris-y-porque-es-el-mejor-aliado-para-tus-campanas-de-marketing-bl0g-sh\/\">Hybris<\/a>, la plataforma de ecommerce de SAP que nos ofrece una gran flexibilidad a la hora de definir la citada estrategia.<\/p>\n<h3>Uso de descuentos y promociones<\/h3>\n<p>Este concepto es muy importante y usado por todos los negocios. Ya sea el uso de descuento a nuevos usuarios de cara a captar nuevos clientes y <strong>aumentar tu base de datos\u00a0<\/strong>o por el contrario con el objetivo de premiar la fidelidad de tus mejores clientes, a los cuales les ofreces un vale descuento ya que los consideras VIP, lo que les haces sentirse especiales.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-10215 size-large\" title=\"Promociones Hybris\" src=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/descuentos-1024x309.jpg\" alt=\"Promociones Hybris\" width=\"620\" height=\"187\" srcset=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/descuentos-1024x309.jpg 1024w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/descuentos-300x91.jpg 300w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/descuentos-768x232.jpg 768w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/descuentos-360x109.jpg 360w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/descuentos.jpg 1364w\" sizes=\"auto, (max-width: 620px) 100vw, 620px\" \/><\/p>\n<p>Para ello en Hybris, contamos con un m\u00f3dulo de promociones en el cual podemos gestionar estos descuentos de muchas maneras diferentes. Algunos ejemplos de condiciones que se pueden a\u00f1adir en este m\u00f3dulo son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Carrito:<\/strong> se le aplicar\u00e1 si el carrito del cliente cumple con alguna de las siguientes condiciones\n<ul>\n<li>Precio total: un importe m\u00ednimo de compra para que el cup\u00f3n se aplique<\/li>\n<li>Precio m\u00ednimo de un producto: que compre al menos 5\u20ac de un producto<\/li>\n<li>Categor\u00edas de productos: si el cliente ha comprado productos de una categor\u00eda seleccionada<\/li>\n<li>Productos: si el cliente ha comprado uno o varios productos seleccionados. Se introduce la cantidad m\u00ednima que debe de comprar de los productos<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Cliente:<\/strong> promociones a clientes o grupos de clientes creados anteriormente. A los clientes de una ciudad, a los clientes de un barrio en concreto\u2026previamente hay que crear un grupo de clientes<\/li>\n<li><strong>Generales:<\/strong>\n<ul>\n<li>Agrupar condiciones: se pueden agrupar 4-5 condiciones, es decir un cliente puede favorecerse de varios descuentos a la vez.<\/li>\n<li>Contenedores: Sirve para hacer descuentos en productos agrupados<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Uso de cupones y vales<\/h2>\n<p>Muy ligado a los descuentos y promociones est\u00e1n los cupones, ya que tienen la misma funcionalidad que es rebajar el precio, pero se ofrecen de otra manera ya que el usuario dispone de un c\u00f3digo propio para su uso.<\/p>\n<p>La plataforma ofrece dos tipos de cupones:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>C\u00f3digo \u00fanico:<\/strong> es el mismo c\u00f3digo para todos los clientes y hay varios campos que configurar.\n<ul>\n<li>Fecha inicio y fin para establecer la vigencia del cup\u00f3n.<\/li>\n<li>N\u00famero de veces que el cliente puede emplearlo<\/li>\n<li>N\u00famero m\u00e1ximo de canjes<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>C\u00f3digo m\u00faltiple:<\/strong> es un c\u00f3digo diferente para cada cliente, pero aplica la misma promoci\u00f3n. S\u00f3lo puede ser canjeado una vez. Se introduce un patr\u00f3n de palabras y la plataforma genera los c\u00f3digos. Tambi\u00e9n hay que configurar varios campos.\n<ul>\n<li>Fecha inicio y fin para establecer la vigencia del cup\u00f3n.<\/li>\n<li>N\u00famero de cupones que se desea generar<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, a estos cupones le podemos meter las mismas condiciones y restricciones que hemos comentado en los descuentos.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-10216 size-large\" title=\"Cupones de descuento Hybris\" src=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/promociones-1024x432.jpg\" alt=\"Cupones de descuento Hybris\" width=\"620\" height=\"262\" srcset=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/promociones-1024x432.jpg 1024w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/promociones-300x127.jpg 300w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/promociones-768x324.jpg 768w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/promociones-360x152.jpg 360w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/promociones.jpg 1355w\" sizes=\"auto, (max-width: 620px) 100vw, 620px\" \/><\/p>\n<h2>Diferentes precios por pa\u00edses<\/h2>\n<p>Puede ser que tengamos un<strong> ecommerce internacional<\/strong> que venda en diferentes pa\u00edses y no siempre vamos a tener los mismos precios en todos ellos, ya sea porque los costes de env\u00edo son diferentes, porque los impuestos tampoco son iguales, porque los pa\u00edses utilizan diferente moneda o porque seg\u00fan un estudio de mercado hecho previamente, se concluye con esta decisi\u00f3n.<\/p>\n<p>En Hybris existe esta posibilidad debido a la gesti\u00f3n de diferentes pa\u00edses a trav\u00e9s de los diferentes cat\u00e1logos, por lo que finalmente se tendr\u00e1 un ecommerce multisite en el que cada pa\u00eds contendr\u00e1 su cat\u00e1logo de productos con precios, impuestos, monedas, etc. distintos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Diferentes precios seg\u00fan usuarios y perfiles de usuarios<\/h2>\n<p>Otra de las variables a tener en esta estrategia es la<strong> definici\u00f3n del precio en funci\u00f3n de los diferentes grupos de usuarios<\/strong> que la empresa tenga identificada dentro de su negocio. Una vez definida dicha estrategia que la empresa quiere seguir de cara a esta variable, se puede llevar a cabo gracias a Hybris, pues te permite crear diferentes perfiles de usuarios y a estos asignarles diferentes precios a los productos.<\/p>\n<p>Esto nos puede ser muy \u00fatil en negocios en los que se tienen muy diferenciados los diferentes perfiles de clientes que tiene el e-commerce.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n se puede utilizar este concepto para <strong>hacer una mayor personalizaci\u00f3n de la web<\/strong>, por lo que en funci\u00f3n del perfil de usuario que este navegando se le pueda mostrar diferentes contenidos y precios.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Pricing en modelos de negocio B2B<\/h2>\n<p>Todo lo que acabamos de comentar se puede aplicar tanto a modelos de negocios B2B como B2C. Pero si ahora nos centramos en un B2B, donde el pricing puede ser infinitamente complejo, pues depende de muchos factores como el cliente que est\u00e1 registrado, el volumen de productos que compra, el hist\u00f3rico de pedidos, la compa\u00f1\u00eda a la que pertenece, etc. la gran ventaja que encontramos gracias a Hybris para estos casos es que, <strong>si tenemos nuestro <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/hybris-integracion-sap\/\">e-commerce integrado con SAP<\/a>,<\/strong>\u00a0ya tendremos implementada la l\u00f3gica de pricing se pueden hacer consultas de precios en tiempo real a SAP, sin necesidad de duplicar esta l\u00f3gica en el e-commerce.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En definitiva, realizar una buena estrategia de pricing es vital para tu negocio online y va a depender de muchos factores, por ello la importancia de que tu plataforma de e-commerce sea capaz de ayudarte en este proceso. Con SAP Hybris, esto es posible pues es una de las plataformas m\u00e1s potentes de ecommerce del mercado, y con una mayor flexibilidad a la hora de poder llevar a cabo nuestra pol\u00edtica de pricing. Si tienes alguna consulta, cont\u00e1ctanos y nuestro <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/ecommerce\/sap\/\"><strong>equipo experto en Hybris<\/strong><\/a> te propondr\u00e1 lo mejor para tu negocio.<\/p>\n        <div class=\"row\">\n            <div class=\"block-cta-form\" style=\"background-color: #003664;\">\n                <div class=\"content-cta-form\">\n                    <div class=\"text-cta-form\">\n                        <p class=\"title-cta-form\">\u00bfQuieres m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestros servicios de SAP CX?<\/p>\n                        <p>Contacta con nuestro equipo de SAP CX<\/p>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"form-fields\">\n                        \n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f33973-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"33973\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form 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