FACILITA EL TRABAJO DE LOS TÉCNICOS EN TIEMPO REAL

¡DI ADIÓS AL PAPEL! TU EQUIPO TÉCNICO NO NECESITA COBERTURA PARA TRABAJAR

Producto específicamente diseñado para servicio técnico. Software para SAT de Calefacción, Climatización y Gama

Recomendada por las principales marcas del sector.

Atenea es la plataforma de gestión de SAT más recomendada para Técnicos

Atenea permite a la empresa SAT contar con un programa específico para servicios técnicos a través del cual pueden automatizar todas sus gestiones: gestión de avisos, incidencias y órdenes de trabajo, planificación de contratos de mantenimiento, geolocalización de los técnicos. ¡Todo bajo control y sin papel!

Gestión ágil de incidencias, avisos y órdenes de trabajo

El software para SATs Atenea permite introducir la incidencia de un cliente en el sistema desde el primer momento. El equipo podrá dar de alta el aviso de incidencia en la plataforma ágilmente y asignar la orden de trabajo a un técnico o un equipo.

El técnico recibirá el aviso del trabajo a realizar en su dispositivo móvil o tablet con toda la información detallada del cliente y también podrá consultarlo en su listado de trabajos a realizar. Desde central tendrán visión del momento previsto para la visita.

Una vez realizado el trabajo, el técnico podrá gestionar la firma del cliente desde el dispositivo móvil y podrá emitir las facturas y justificantes necesarios. ¡Sin papeles!

Gestión de productos vinculados al Servicio Técnico

Atenea cuenta con un sistema ERP que se integra con el listado de productos asociados al Servicio Técnico, de esa forma poder tener control de los productos disponibles, stock de almacén, añadirlos en avisos, órdenes de trabajo y contratos...

Esto permite a los Técnicos tener un control ágil de los productos vinculados a sus operaciones de mantenimiento.

Gestión de contratos a través de la APP

Los propios técnicos pueden realizar las gestiones de documentación que necesitan para desarrollar sus trabajos. Pueden crear, editar y consultar contratos de mantenimiento con libertad.

También se puede realizar la facturación de todos los contratos de mantenimiento filtrando por fecha o por otro tipo de característica. Podrás generar recibos, facturas e incluso pueden firmarse electrónicamente a través de la APP de Atenea.

Lo mejor es que podrás olvidarte de los papeles y agilizar todas las gestiones desde cualquier lugar.

Geolocalización y app móvil

Atenea cuenta con una app móvil que puede instalarse en los dispositivos móviles o tablets de tus técnicos y tener así la libertad de realizar gestiones en tiempo real allí donde estén.

Con la app de servicio técnico Atenea, los técnicos pueden consultar su planificación del día y compartirla con su equipo de trabajo; también recibirán las órdenes de trabajo, podrán realizarlas y actualizarlas en el momento con anotaciones, contratos, productos y firmas.

Además desde la app también podrán gestionarse clientes, productos, presupuestos, facturas o gastos.

NUESTRAS SOLUCIONES

Atenea es el software para SAT más completo de gestión para empresas de servicio técnico. Los responsables de la empresa podrán tener control de sus equipos de servicio técnico, avisos de asistencia, incidencias, clientes, facturación… Con el Software de Servicio de Asistencia Técnica Atenea además contarás con una app móvil que permite tener control de las tareas de los técnicos en tiempo real.