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Externalización de Aplicaciones
+ de 90 profesionales asignados y + 160.000 horas de trabajo año.
Equipos especialistas en múltiples tecnologías.
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Outsourcing: Externalización de aplicaciones
Hiberus se responsabiliza plenamente del soporte, mantenimiento, mejora y evolución de la cartera de aplicaciones de las organizaciones. Los servicios de externalización ofrecen una reducción de costes y mejora de la calidad del soporte y gestión continuos.
 
Alcanzar la máxima EFICACIA enfocándose en lo que la empresa hace mejor
 
 
CAPACIDADES
 
Consolidar la posición
De los proveedores de servicios de gestión y mantenimiento de aplicaciones (AMS) y realizar la evolución a un modelo de servicio regido por Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).
 
Mejorar la satisfacción
Del usuario final de las Organizaciones.
 
Reducir la implicación técnica de los responsables de proyecto
En las tareas del servicio de mantenimiento, redirigiendo su carga de trabajo a tareas de gestión y proyectos de mayor valor añadido.

Establecer los medios y los procedimientos
Que aporten a la Organización la información con el nivel de detalle suficiente para controlar el servicio y poder tomar las decisiones que aseguren la adecuada evolución con las actividades de gestión de las aplicaciones informáticas que componen el parque objeto del mismo.

Establecer una operativa de prestación de servicios común
Garantizando la prestación de los servicios de manera continua y eficiente, y transfiriendo con tal fin a un proveedor externo la responsabilidad de las actividades de mantenimiento de las aplicaciones.