En un mundo en el que la tecnología nos rodea y está tan presente en nuestra vida, las empresas dedicadas a ofrecer Asistencia Técnica deben especializarse y brindar un servicio ágil y eficaz.
ATENEA es la solución líder del mercado para Servicios de Asistencia Técnica teniendo multitud de referencias en SATS de Climatización, Gas, Ascensores o Informática entre otros.
Permite realizar la gestión integral de todas las áreas de un SAT (Gestión Financiera, Gestión de Contratos, Gestión de Avisos, Gestión de Técnicos y Gestión de Almacén).
Con Atenea los servicios técnicos son capaces de atender más avisos, permitiendo a su vez controlar el SAT en todas sus áreas.
VENTAJAS
Sus técnicos en la calle
Planifique y distribuya el trabajo desde la oficina mientras sus técnicos realizan las reparaciones. Sin necesidad de que vayan a la oficina, podrán recibir todos los avisos en tiempo real y desde central tendrán conocimiento de la actividad y estado de todos los avisos.
Cobro con tarjeta
Facture y cobre sus avisos en el momento gracias al cobro a través de tarjeta de crédito. Elimine completamente el riesgo de impagados.
Un mayor control de stock, producción y facturación
Controle su producción y facturación. Conozca cuánto factura de cada marca o qué valor generan sus técnicos.
Optimice el stock de sus almacenes eliminando stocks innecesarios.
Mejor gestión
Gestione sus mantenimientos y revisiones, realice campañas de captación de clientes y prime la venta de mantenimientos. Toda la facturación podrá realizarla de forma automática y la gestión de los contratos también estará automatizada.
El mejor equipo a su disposicion
Un equipo especializado en los diferentes campos funcionales y tecnológicos: Aplicaciones cliente/servidor, aplicaciones de movilidad, expertos funcionalmente en la problemática de un SAT.
Voz IP
La integración con la telefonía IP le permitirá mejorar su servicio a los clientes.
Un producto funcional y técnicamente superior a su competencia, multimarca, multicanal (dispositivos móviles Android, Windows Mobile), orientado a la problemática de un SAT y no a una marca en concreto.